Tại Sao Cần Dùng Các Mô Hình Marketing Như 4P, 7P, 7C...?
Tại Sao Cần Dùng Các Mô Hình Marketing Như 4P, 7P, 7C...?
Marketing Cơ Bản Dành Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
marketing cơ bản, quảng cáo hiệu quả, marketing cho doanh nghiệp nhỏ
1. Giới thiệu
Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt ngày nay, các doanh nghiệp – đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và cá nhân khởi nghiệp – không thể làm marketing một cách “tù mù”, cảm tính.
Thay vào đó, việc hiểu và áp dụng các mô hình marketing như 4P, 7P, 7C sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược bài bản, hiệu quả, dễ đo lường và tối ưu.
Đây cũng là cách Lực Phạm Marketing thường sử dụng để giúp khách hàng tối ưu quảng cáo hiệu quả và tăng trưởng bền vững.
2. Vì sao cần mô hình marketing?
✔ Giúp tư duy có hệ thống
Các mô hình giúp bạn nhìn nhận đầy đủ các yếu tố ảnh hưởng đến sản phẩm/dịch vụ, từ chất lượng sản phẩm, kênh phân phối, đến trải nghiệm người dùng.
✔ Tránh bỏ sót yếu tố quan trọng
Nhiều doanh nghiệp nhỏ thường tập trung quá nhiều vào chạy quảng cáo, nhưng lại bỏ quên yếu tố như dịch vụ khách hàng hoặc quy trình bán hàng.
Mô hình marketing giúp bạn thấy được tổng thể và điều chỉnh kịp thời.
✔ Dễ truyền đạt và triển khai
Khi bạn làm việc với đội nhóm, agency hay nhà đầu tư, việc trình bày chiến lược bằng mô hình cụ thể như 4P hay STP sẽ chuyên nghiệp và thuyết phục hơn rất nhiều.
3. Các mô hình marketing cơ bản nên áp dụng
🔹 Mô hình 4P – Marketing Mix cổ điển
Gồm: Product – Price – Place – Promotion
Phù hợp cho doanh nghiệp bán sản phẩm (B2C, thương mại điện tử, hàng tiêu dùng...)
Ví dụ thực tế:
Một cửa hàng cà phê nhỏ:
-
Product: Cà phê sạch, rang xay tại chỗ
-
Price: Giá từ 30.000đ – định vị chất lượng vừa túi tiền
-
Place: Nằm ở khu văn phòng đông đúc
-
Promotion: Khuyến mãi 20% cho combo sáng + quảng cáo Facebook quanh khu vực 1km
✅ Áp dụng đúng 4P giúp quán tăng 40% doanh thu trong 2 tháng.
🔹 Mô hình 7P – Phát triển từ 4P, phù hợp ngành dịch vụ
Gồm: Product – Price – Place – Promotion – People – Process – Physical Evidence
Phù hợp cho ngành dịch vụ, spa, app, giáo dục, nhà hàng,...
Ví dụ thực tế:
Ứng dụng “Macaw - to do” quản lý công việc
-
Product: App nhẹ, giao diện tối giản
-
Price: Miễn phí tải, có gói Pro trả phí
-
Place: App Store
-
Promotion: Quảng cáo Meta nhắm người trên 30 tuổi
-
People: Nhân viên hỗ trợ khách hàng tận tâm qua email
-
Process: Quy trình onboarding 3 bước đơn giản
-
Physical Evidence: Trang landing page, icon app, review 5 sao
✅ Khi tối ưu đủ 7P, app tăng tỉ lệ giữ người dùng +30% sau 7 ngày.
🔹 Mô hình 7C – Lấy khách hàng làm trung tâm
Gồm: Customer – Cost – Convenience – Communication – Caring – Coordination – Confirmation
Phù hợp với xu hướng marketing hiện đại – nhấn mạnh vào trải nghiệm và mối quan hệ với khách hàng.
Ví dụ thực tế:
Một dịch vụ chụp ảnh cá nhân tại TP.HCM
-
Customer: Người trẻ yêu thích ảnh đẹp
-
Cost: Giá trọn gói hợp lý (không phát sinh)
-
Convenience: Booking online nhanh, chụp tại nhà
-
Communication: Nhắn tin Facebook trả lời nhanh chóng
-
Caring: Gửi ảnh gốc + bonus chỉnh màu
-
Coordination: Hợp tác KOL/Influencer
-
Confirmation: Gửi đánh giá khách hàng cũ sau khi chụp
✅ Dịch vụ này giữ được 60% khách quay lại trong vòng 3 tháng.
4. Nên chọn mô hình nào?
Loại hình kinh doanh | Mô hình phù hợp |
---|---|
Bán lẻ, cửa hàng vật lý | 4P |
Dịch vụ như spa, app, giáo dục | 7P |
Muốn xây dựng thương hiệu lâu dài | 7C |
Khởi nghiệp, cần định hướng thị trường | STP |
Làm quảng cáo, viết nội dung bán hàng | AIDA |
👉 Bạn có thể kết hợp linh hoạt nhiều mô hình tuỳ theo mục tiêu kinh doanh.
5. Kết luận & Gợi ý hành động
Các mô hình marketing không phải lý thuyết khô khan. Chúng là công cụ mạnh mẽ để bạn:
-
Làm marketing bài bản
-
Quảng cáo hiệu quả hơn
-
Hiểu khách hàng rõ hơn
-
Tăng doanh thu & giữ chân khách hàng
Gợi ý thêm từ Lực Phạm Marketing:
-
Làm marketing không cần phải phức tạp. Chỉ cần bắt đầu từ những mô hình đơn giản, áp dụng vào đúng chỗ.
-
Nếu bạn là doanh nghiệp nhỏ hoặc mới khởi nghiệp, hãy bắt đầu từ 4P hoặc STP, sau đó mở rộng.
-
Quan trọng hơn cả mô hình: hành động và cải tiến liên tục.
👉 Đừng quên lưu lại bài viết, chia sẻ nếu thấy hữu ích nhé!
Nhận xét
Đăng nhận xét